乱象 | 80公里要价3600元 救护车收费标准听谁的？
来源：齐鲁网 光明网时评
家里有危重病人需要转院，您会跟救护车讲价吗？
近日，山东泰安的王女士父亲因为消化系统出血需要转到济南接受治疗，80公里的路程，救护车竟要价3600元。面对病情危重的父亲，王女士只得掏了这笔钱。但是事后她却越想越不对劲，细算下来，每公里路竟要收费40多块钱，这救护车也有点太贵了吧？
△资料图
咨询时出车方称每公里收费15元
15日，王女士的父亲出现消化系统出血的症状，由肥城来到泰安中心医院接受治疗。经过一天的治疗，病情依然十分危重。“到16日上午，大夫就建议我们转到济南的山东省千佛山医院接着治疗。”消化道出血止不住，还随时有生命危险，面对处在紧急状态的父亲，16日下午，王女士姊妹几个合计了一下，打算采纳大夫的建议，将父亲转到济南进行进一步治疗。
由于病情危重，转诊需要乘坐救护车。为此，王女士的表弟柳先生先是联系了泰安的急救中心，“泰安的120说泰安这边的救护车只能接病人，不能出去送。”于是，柳先生便拨打了0531-120，联系了济南的急救中心。“济南这边说急救中心没有外出跑长途的救护车，但是能给联系一个医院的救护车，也是正规救护车，可以跑长途。”
听到这样的答复，柳先生以及王女士一家都放了心，并且觉得十分感激。“医生说病人转院的途中也随时有生命危险，人家肯来也是冒着很大风险的。”柳先生说。16日下午3点左右，柳先生接到了一位姓王的工作人员的电话，对方表示，救护车按照每公里15块钱收费，并且告诉柳先生，车费大概需要3000多块钱，让家属先准备4000块钱，并称这些钱肯定够用。
付钱时每公里多交了两倍钱
3个半小时后，这辆救护车到达泰安中心医院，在上楼接病人的时候，救护车上的一位工作人员向王女士收取了4000块钱，“说是多退少补，我那时候也没心思考虑多少钱，人家要多少就直接给了。”
到达目的地后，救护车上的工作人员退给王女士200元钱，并且开了一张收据，收据上写着车费3600元，诊疗费200元，收据盖的是济南市急救中心森特医院分中心的公章。
3600元的车费，远远超过了联系救护车时对方所说的价格标准。从泰安中心医院到济南的千佛山医院，路程并不长，如果走高速，全程大约82公里。按照这样算下来，王女士这一趟每公里大概花了43.9元，是当时对方所说15元每公里的接近三倍。
滕先生是王女士的表弟，他也觉得这种收费很有问题，于是就拨打了12345热线进行反映。第二天他便收到了森特医院工作人员的回复。对方先是表示收费是按照15元每公里的标准收取，但是来回都要单独算。滕先生接着质疑称，就算是来回单独算，那里程数也不对。“按照每公里15元来算，3600块钱能跑240公里。两个医院之间的距离，怎么也不会跑出这么远来。”滕先生说。
医院表示打算退1500元
听到滕先生这么说，对方又表示，这3600块钱是在发车之前就协商好了的，属于双方的协商收费。
23日，记者以王女士家属的身份也联系上了森特医院的当时负责调度救护车的王主任。对方表示，并未按照15元的标准收取，收费是按双方协商结果进行的。但是考虑到病人家庭情况，和医院领导反映之后，打算退给王女士1500元钱。记者注意到，即便是退还1500元钱，王女士父亲乘坐这一趟急救车，依然要花费2100元。
在济南治疗两天之后，王女士的父亲便又回到了老家肥城市安庄镇，这一次，滕先生又拨打了120联系了救护车。对方直接表示，到肥城大约一千多块钱。在回到肥城后，对方收取了王女士1700元钱，其中车费1500元，收据上盖的是济南市急救中心的公章。返程的花费比来济南时低了不少，但是记者查询发现，从千佛山医院到肥城市安庄镇大约110公里，已经远超过了从泰安中心医院到济南千佛山医院的82公里。
救护车收费标准该听谁的？
来的时候3600，回去距离更远反而只收不到一半的钱。说起收费标准的时候，一会儿说每公里15元，一会儿又说协商收费，这可把王女士弄糊涂了，救护车长途转送病人的收费怎么这么乱呢？
为了弄明白救护车长途转送病人的收费标准，23日，记者联系了济南市急救中心，工作人员告诉记者，现在可以派车到外地转送病人。收费标准是每公里15元再加上单程的高速公路费。举例来说，如果路程为80公里，车费的总额就是80乘以15，再加上单程高速公路费。
但是记者在济南市物价局的网站上看到了2015年4月23日印发的《关于调整规范市急救中心有关收费的通知》，其中规定，急救救护用车收费基础价格为10元，行驶里程按照往返合计计算，每公里3元。同时规定，治愈出院病人、长途转送病人需要救护车服务，用车费用由供需双方在使用前协商确定。
这个协商确定，就给了急救车很大的定价空间。对于这一条规定，王女士也有自己的看法，“叫救护车的基本都是情况紧急的，病人面对那么危险的情况，好不容易联系上一辆救护车，别说三千四千了，在那个关头，要多少钱都得给呀。谁会跟救护车去讲价呢，万一讲价人家不来了呢？”
“天价救护车”不能再这么乱下去了！
在医患信任不足的当下，山东“天价救护车”事件再次触痛了社会敏感神经。80公里3600元，这不是要钱，更像是要命。
近几年，济南森特医院这家股份制民营医院负面新闻不断，且由于失信已被列入国家失信被执行人名单。被联系的为何是森特医院的救护车？有何猫腻？
除了管理之乱，收费标准更乱。济南市急救中心官网有一份物价部门监制的“120收费标准”，各项收费一目了然，但“治愈出院病人、长途转送病人需要用车，费用由供需双方在使用前协商确定”。“协商收费”是“天价救护车”现象的直接原因，在市场垄断、生死攸关的情况下，患者哪有议价的资格和权利？
说到底，“天价救护车”本质是监管缺位下的乱象。甚至患者拨打12345市民服务热线反映问题后，出面给说法的也是森特医院工作人员，物价、卫生等职能部门又在哪里？森特医院急救分中心乱收费问题不是媒体第一次曝光，但乱象依旧，监管难辞其咎。
打着“协商收费”的幌子，趁人之危，漫天要价，“天价救护车”发的是不义之财，救护车的公益属性存在被架空的危险，医疗机构的形象也会大打折扣。群众的治病钱、救命钱来之不易，不能再这么乱下去了。
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各地急救车收费标准
北京急救中心
高档救护车 5元/公里（随车出诊费40元，车内检查、治疗费加收50%）
心脏复苏抢救车 3.5元/公里（随车出诊费40元）
进口救护车 2.5元/公里（随车出诊费20元）
国产救护车 2.0元/公里（随车出诊费10元）
（北京市急救中心官网）
黑龙江急救中心
救护车里程费 30元（往返10公里内）超出基价里程的按超出公里数计费，每公里3元，不足一公里的按一公里计算，按往返里程计费。
救护车等时费 5元每10分钟，救护车等候半小时以内不收费，等候超过30分钟的，每超10分钟加收5元等时费，不足10分钟的按10分钟计算。
担架服务费 55元每次，四楼及以下楼层每次收费55元；四楼以上每增加一层加收5元楼层费。在抬运中使用电梯时，不加收楼层费；病人家属自行抬运的；免费提供担架，免收担架服务费。
云南省急救中心
急救用车 30元每次 （指救护车到现场急救或运送病人）
往返里程5公里以内按规定价格收费，往返里程超过5公里的，超出部分按照每公里2元加收。
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本期监制/唐怡 主编/李浙 编辑/李伟
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